인생첫 무선청소기를 고민하던중 대략 4년전 LG코드제로 무선청소기를 구매해서 사용을 해왔습니다. 사용하던중 갑자기 타는 냄새가 나서 LG 서비스 센터로 향했고 무상으로 모터교체를 받았습니다.
LG 서비스 센터 방문
도착후 대기손님이 별로 없어서 빠르게 상담을 받을수 있었습니다. 엔지니어 분께서 증상을 물어서
"청소기를 돌리니 갑자기 타는냄새가 났다" 하니
엔지니어분이 돌려 봤고 '현재는 타는냄새가 나지 않으나 또 증상이 나타날수있다.' 하여 모터 교체를 권유했고 모터 교체는 비용이 많이 들것 같다는 생각을 하던 찰나에
무상으로 모터교체가 가능하고 아래에 솔이 오래되고 해서 돌리니 진동이 좀 있는데 교체비용이 좀 들긴한다 교체를 할거냐 라는 물음에, 수리도 할겸 교체도 하려고 온거다 하니 그럼 솔 만 교체비용이 들고 나머지 모터 교체는 비용이 들지 않는다고 했습니다.
오랜시간이 걸리지 않고 15분정도 있으니 모든 교체가 끝났다 하여 솔 교체값만 지불후 집으로 왔습니다.
초창기 모델이라 모터만 교체한것이 아닌 먼지통 까지 함께 교체를 해줬습니다. 보통은 몇년이 지나 모터에 이상이 있으면 모터교체를 권하고 비용을 청구하는데 역시 LG는 서비스 에서 어딜가도 지지 않는 기업인듯 합니다.
이전에 건조기 도 무상으로 모터와 여러가지를 무상교체한적이 있는데 청소기도 무상으로 교체를 받으니 가전제품은 역시 LG구나 싶었습니다. 겉 모습은 그대로 이지만 핵심 부품들은 새것으로 교체를 했으니 몇년을 더 사용할수 있을것 같습니다.
혹시나 코드제로 사용중인데 모터가 고장 나서 비용이 부담 될까봐 새 청소기를 구매해야 하나 고민 하신다면 서비스 센터에 방문해 보시기 바랍니다. 모든 청소기 모델이 무상으로 교체가 되는지는 모르겠지만 만약 고장 후 무상교체를 받을수 있다면 큰 부담없이 몇년은 더 사용하여 지출을 줄일수 있는 꿀팁이 될테니까요!
